POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: DOCURRI, S.L.
- CIF: B-11054822
- Domicilio: Paseo del Prado, 38-40, 11600 Ubrique (Cádiz), España
- Teléfono: 956 462 263
- Email: info@grifbano.com
- Actividad: Comercio al por menor de materiales de construcción y artículos de saneamiento.
2. NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 (LSSI-CE)
3. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (dirección, teléfono, email).
- Datos fiscales (NIF, CIF, VAT).
- Datos de pedido y facturación.
- Datos necesarios para el envío.
- Datos derivados de comunicaciones.
- Datos técnicos de navegación (IP, cookies).
No se tratan categorías especiales de datos.
4. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA
4.1 Gestión de pedidos y relación contractual
Finalidad: Tramitar compras, facturación, envíos y servicio postventa.
Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
4.2 Atención de consultas
Finalidad: Responder solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4.3 Registro de usuario
Finalidad: Permitir la gestión de pedidos y acceso al historial de compras.
Base jurídica: Ejecución del contrato.
4.4 Comunicaciones comerciales
- A clientes sobre productos similares: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- A suscriptores: Consentimiento expreso.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
4.5 Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: Cumplimiento fiscal, contable y normativa de consumo.
Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse a:
- Entidades bancarias y pasarelas de pago (Redsys, PayPal).
- Entidades financieras (Aplazame).
- Empresas de transporte (solo datos necesarios para entrega).
- Proveedores tecnológicos con contrato de encargo de tratamiento.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se ceden datos con fines comerciales.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando se utilicen herramientas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo Google o proveedores de email marketing), el tratamiento se realizará con garantías adecuadas conforme al RGPD, como:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación cuando existan.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual.
- Durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales hasta 6 años).
- Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El interesado podrá ejercer:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación.
- Derecho a la portabilidad.
Puede ejercerlos enviando solicitud a: info@grifbano.com, adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
9. MENORES
No se recogen intencionadamente datos de menores de 18 años.
Si se detectara tratamiento de datos de menores sin consentimiento, se procederá a su eliminación.
10. SEGURIDAD
DOCURRI, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
El sitio web utiliza protocolo SSL para garantizar la transmisión cifrada de información.
11. EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
12. MODIFICACIONES
DOCURRI, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.