956000794 Llámanos Lunes a Viernes ( 09:30-13:30 / 16:00-20:00 ) Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que lo lea y acepte antes de seguir navegando.

GRIFBANO.COM es un proyecto perteneciente a DOCURRI S.L. con CIF: B11054822 y domicilio social en: Paseo de El Prado, 38 - 40.

En el caso de los menores de dieciocho años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Si usted es menor de dieciocho años y ha accedido a este sitio web sin avisar a sus padres no debes registrarse como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados. Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa. Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

GRIFBANO.COM ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Responsable del tratamiento de sus datos personales

·         Identidad del responsable: DOCURRI, S.L.

·         Nombre comercial: GRIFBANO.COM

·         Domicilio social: Paseo del Prado, 38-40, Ubrique (Cádiz)

·         CIF: B-11054822

·         Registro Público: inscrita en el registro mercantil de Cádiz, tomo 392, folio 39, inscripción 3ª, hoja CA-3116

·         Teléfono: 956462263

·         E-mail: info@grifbano.com

·         Actividad: Comercio al por menor de materiales de construcción y artículos y mobiliario de saneamiento.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios Aplicados

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Medio de obtención de datos y finalidad

Los datos personales que tratamos en GRIFBANO.COM proceden de:

Formulario de contacto

Los datos solicitados es este formulario son recabados con la finalidad de responder a los requerimientos de los usuarios de GRIFBANO.COM y responder y dar respuesta a dudas y demandas de servicios. Los datos que nos facilita estarán incorporados a un fichero ubicado dentro de la UE.

La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico.

Formulario de subscripción

GRIFBANO.COM le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione cumplimentando el formulario de subscripción serán tratados por DOCURRI S.L. como responsable de esta web. La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales que le solicitamos, tienen el fin de enviarle, promociones de productos y/o servicios y recursos exclusivos. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado.

Le informamos que los datos que se obtienen del Formulario de Suscripción estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de email marketing) a través de su empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí (https://www.privacyshield.gov/list), aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Ver política de privacidad de Mailchimp.

Formulario de comentario de producto.

Formulario de alta para comentarios de productos de la tienda: su finalidad es poder publicar comentarios acerca los productos de la tienda GRIFBANO.COM, se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. El usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores dentro de la UE.

Puntalmente se le puede enviar vía correo electrónico un código de descuento como premio a su colaboración al realizar un comentario de producto. Este código tendrá una caducidad según promoción y será efectivo para futuras compras. No debe utilizar este comentario si no está de acuerdo con que se le envíe gratificación alguna por sus comentarios.

Formulario de registro de usuario en la tienda

Los datos solicitados es este formulario son recabados con el objetivo de que pueda realizar correctamente compras en nuestra tienda y enviarle la mercancía a su domicilio. Para ello creará un nombre de usuario y contraseña para poder acceder a toda la información de su perfil de usuario. Comprobar su historial de compras y modificar sus datos y direcciones de envío en todo momento.

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

- Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

- Compañías de mensajería y transporte (Solamente: Nombre, Domicilio y teléfono de contacto)

- A la Oficina de Consumidores y Usuarios en caso de existir alguna reclamación.

- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

En ningún momento se recaban en estos web datos de tarjetas de créditos o números de cuenta. Quedando delegado el pago y la tramitación de datos bancarios a la siguientes Empresas de pago fuera de nuestro servidor.

Paypal: PayPal permite a las empresas o consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Le ofrecemos un servicio especialmente pensado para pequeñas empresas, vendedores por Internet, particulares y otros a los que no satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Pude leer su política de privacidad aquí: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

Redsys: Pasarela de Pago española perteneciente a un grupo bancario. Puede leer la política de privacidad aquí: "http://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf

Venta a Terceros

GRIFBANO.COM, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Derechos del Usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRIFBANO.COM estamos tratando datos personales que le concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

Solicitar su rectificación o supresión

Solicitar la limitación de su tratamiento

Oponerse al tratamiento

Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservaran para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. DOCURRI S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cómo interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento esté basado en el consentimiento.

Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.

El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar, realizar comentarios o registrarse en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

También la compra de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en las condiciones de venta.

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación mercantil.

Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Herramientas de terceros

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, GRIFBANO.COM, comparte datos con el siguiente prestador bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Aplázame: El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplázame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato. 

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a GRIFBANO.COM a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de GRIFBANO.COM (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Navegación

Al navegar por GRIFBANO.COM se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

GRIFBANO.COM se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

GRIFBANO.COM no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, DOCURRI S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por GRIFBANO.COM para procesar los datos del cliente, estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se detecte algún incidente de seguridad, GRIFBANO.COM deberá notificar a los clientes sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a GRIFBANO.COM exonerando a DOCURRI S.L., de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte DOCURRI S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a DOCURRI S.L.. GRIFBANO.COM en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

DOCURRI S.L.. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, DOCURRI S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, GRIFBANO.COM no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.